Ресепшен
Каждый диалог в одном инбоксе. Большинство уже закрыто.
Веб-пространство, где ваш ИИ-консьерж отвечает в WhatsApp и чате на сайте, записывает в вашу систему расписания и передаёт нужные диалоги команде со всем контекстом.
Входит в AI Concierge.
Здесь никому не нужно быть.
Ваш ресепшен отвечает на каждый звонок и сообщение, 24 часа в сутки.
Ресепшен · Стойка, которая не спит
Что он делает
- WhatsApp и чат сайта в одном инбоксе
- Прямая запись в Altegio, Fresha и другие поддерживаемые системы
- Ответы на основе ваших утверждённых услуг, цен и правил
- Передача сотруднику со всем диалогом
- Напоминания по незавершённым обращениям
- Отчёты по диалогам и записям
Меньше напоминать. Стабильнее доводить до записи.
| Когда | Консьерж |
|---|---|
| Приходит новое обращение | Отвечает и собирает нужные детали |
| Клиент хочет записаться | Проверяет расписание и записывает |
| Приближается визит | Отправляет напоминание |
| Обращение осталось незавершённым | Отправляет согласованное напоминание |
| Клиент пропустил визит | Предлагает помочь перезаписаться |
| Прежнему клиенту пора вернуться | Отправляет приглашение записаться |
| Вопрос требует человека | Передаёт диалог вашей команде |
Прямые ответы.
ИИ-консьерж действительно записывает на приём?
Да. Он проверяет свободное время и создаёт записи напрямую в поддерживаемых системах, включая Altegio и Fresha. Доступ к платформе и правила записи мы подтверждаем и настраиваем при внедрении.
Где хранятся данные наших пациентов?
В ваших собственных аккаунтах. Диалоги — в вашем мессенджере, записи — в вашей системе записи, аналитика — в принадлежащем вам пространстве. MHub не хранит данные пациентов в центральной системе.
Нужен ли мне новый сайт?
Нет. Оба консьержа работают с вашим текущим сайтом. Пакет «Сайт» можно купить и отдельно.
Узнайте, где теряются ваши обращения.
Бесплатный аудит вашего процесса обращений и записи с практическими шагами — работаете вы с нами или нет.
Команда MHub
Делитесь только информацией о бизнесе. Для аудита нам никогда не нужны медицинские карты.
Удобнее по почте? team@mhubsolutions.tech