Рынок: США
Ресепшен с учётом HIPAA, на английском и испанском, который никогда не ставит пациента на удержание.
Клиники в США теряют пациентов из-за голосовой почты и из-за конкурентов, которые отвечают первыми. MHub отвечает в WhatsApp, чате на сайте и по телефону, записывает в вашу систему и работает внутри внедрения, спроектированного с учётом HIPAA, с подписанным соглашением с деловым партнёром (BAA).
- Языки
- Английский · Испанский
- Цены
- Цены в USD, оплата помесячно или за год
- Часы работы
- Поддержка работает в рабочие часы от восточного до тихоокеанского часового пояса; сам агент работает 24/7.
Нормы, вокруг которых мы проектируем.
HIPAA
Защищённая медицинская информация обрабатывается внутри вашего собственного внедрения. Мы подписываем BAA и документируем каждого субподрядчика.
TCPA и согласие на SMS
Напоминания и повторные сообщения отправляются только с согласием, которое вы собираете, и каждое сообщение содержит возможность отписаться.
Законы штатов
Требования отдельных штатов, например CCPA/CPRA в Калифорнии, настраиваются для каждого внедрения.
Соответствие требованиям определяется конкретным внедрением: подрядчиками, договорами, потоками данных и вашими политиками. Детали мы подтверждаем с вами при внедрении. См. Защита данных.
Создан под то, как здесь на самом деле работают клиники.
Работает с вашей системой
Dentrix, Open Dental, Curve, Nextech, ModMed, Jane и общие календари.
Вопросы о страховке
Сообщает, какие программы вы принимаете, по вашему утверждённому списку; вопросы о покрытии уходят вашей команде.
Телефон по-прежнему на первом месте
Пациенты в США всё ещё звонят. Голосовые агенты отвечают менее чем за две секунды и записывают голосом.
Частые вопросы: США.
MHub соответствует HIPAA?
Внедрения проектируются по правилам конфиденциальности и безопасности HIPAA, и мы подписываем BAA. Соответствие — это свойство всего внедрения, включая ваши собственные политики, которые мы подтверждаем с вами при внедрении.
Где хранятся данные?
В вашем собственном внедрении, в регионе США, без общей базы пациентов между клиниками.
Он может писать пациентам SMS?
Да, с согласием, которое вы собираете. Каждое сообщение содержит возможность отписаться, а правила напоминаний следуют вашей политике.
Узнайте, где теряются ваши обращения.
Бесплатный аудит вашего процесса обращений и записи с практическими шагами — работаете вы с нами или нет.
Команда MHub
Делитесь только информацией о бизнесе. Для аудита нам никогда не нужны медицинские карты.
Удобнее по почте? team@mhubsolutions.tech