Специализация: Медспа и эстетическая медицина
Каждое обращение из вашей ленты превращается в консультацию.
Обращения по эстетике приходят ночью, из поста, в спешке. MHub отвечает за секунды, честно называет цену, записывает на консультацию и снимает с вашей команды работу с предоплатой.
Где медспа теряет пациентов.
Вечерние обращения, утренние ответы
Большинство обращений по эстетике отправляют с 20:00 до полуночи. К утру клиент уже написал трём другим клиникам.
Охотники за ценами выматывают команду
Одни и те же вопросы о единицах ботокса, шприцах филлера и пакетах — десятки раз в день.
Неявки на консультации
Бесплатные консультации без подтверждения превращаются в пустые кресла.
Что MHub берёт на себя, если у вас медспа.
Отвечает за секунды в любое время
WhatsApp, переходы из Instagram в WhatsApp, чат на сайте и телефон — в тоне, который вы утвердили.
Называет цены так, как вы хотите
Цены «от», пакеты и что входит в консультацию — по вашему утверждённому списку, никогда не выдумывая цифры.
Записывает и подтверждает
Консультации и процедуры в вашу систему записи, с предоплатой, напоминаниями и инструкциями перед процедурой.
Передаёт деликатные диалоги
Осложнения, жалобы и вопросы об анамнезе уходят вашему специалисту со всем контекстом.
Работает с
- Fresha
- Altegio
- Phorest
- Zenoti
- Mindbody
- Google Calendar
Три продукта, один ресепшен.
Ресепшен
Рабочее пространство, куда попадает каждое сообщение в WhatsApp, чат и звонок: с ответом и записью.
Подробнее: РесепшенПриложение
Взгляд владельца: что обработано, где нужен человек, перехват в одно касание.
Подробнее: ПриложениеГолосовые агенты
Отвечает на звонок менее чем за две секунды и записывает голосом.
Подробнее: Голосовые агенты
Частые вопросы: Медспа и эстетическая медицина.
Он может называть цены?
Только те цены и пакеты, которые вы утвердили, в той формулировке, которую вы задали, например «от 1 200 AED». Всё, что выходит за рамки списка, передаётся вашей команде.
Он работает с Instagram?
Обращения, которые начинаются в Instagram и переходят в WhatsApp или на ваш сайт, обрабатываются от начала до конца. Прямые сообщения в Instagram можно добавить для вашего внедрения: скажите об этом во время аудита, и мы включим их в объём работ.
Он может принимать предоплату?
Он отправляет вашу платёжную ссылку и подтверждает запись после оплаты, по правилам, заданным в вашей системе записи.
Узнайте, где теряются ваши обращения.
Бесплатный аудит вашего процесса обращений и записи с практическими шагами — работаете вы с нами или нет.
Команда MHub
Делитесь только информацией о бизнесе. Для аудита нам никогда не нужны медицинские карты.
Удобнее по почте? team@mhubsolutions.tech