Recepción
Cada conversación en una bandeja. La mayoría, ya resueltas.
Un espacio web donde tu concierge con IA responde WhatsApp y el chat de tu web, agenda citas en tu sistema y pasa a tu equipo las conversaciones adecuadas con todo el contexto.
Incluido en AI Concierge.
Nadie tiene que estar aquí.
Tu recepción responde cada llamada y mensaje, las 24 horas.
Recepción · El mostrador que nunca duerme
Qué hace
- WhatsApp y chat web en una sola bandeja
- Reserva directa en Altegio, Fresha y otros sistemas compatibles
- Respuestas a partir de tus servicios, precios y políticas aprobados
- Traspaso al equipo con toda la conversación
- Seguimiento de consultas sin cerrar
- Informes de conversaciones y reservas
Menos persecución. Seguimiento más constante.
| Cuando | El concierge |
|---|---|
| Llega una consulta nueva | Responde y recoge los datos necesarios |
| Un cliente quiere una cita | Comprueba la disponibilidad y reserva |
| Se acerca una visita | Envía un recordatorio |
| Una consulta queda a medias | Envía el seguimiento acordado |
| Un cliente falta a su cita | Ofrece ayuda para reprogramar |
| Un cliente antiguo debe volver | Envía una invitación a reservar |
| Una pregunta necesita a una persona | Pasa la conversación a tu equipo |
Respuestas claras.
¿El concierge con IA realmente agenda citas?
Sí. Comprueba la disponibilidad y crea citas directamente en las plataformas compatibles, incluidas Altegio y Fresha. Confirmamos el acceso a la plataforma y configuramos tus reglas de reserva durante la puesta en marcha.
¿Dónde se guardan los datos de nuestros pacientes?
En tus propias cuentas. Las conversaciones están en tu cuenta de mensajería, las citas en tu sistema de reservas y la analítica en un espacio que tú posees. MHub no guarda datos de pacientes en un sistema central.
¿Necesito una web nueva?
No. Cualquiera de los dos concierges funciona con tu web actual. El paquete de web también se puede contratar por separado.
Descubre dónde se escapan tus consultas.
Una auditoría gratuita de tu proceso de consultas y reservas, con pasos prácticos trabajes o no con nosotros.
El equipo de MHub
Comparte solo información del negocio. Nunca necesitamos historias clínicas para una auditoría.
¿Prefieres el correo? team@mhubsolutions.tech