مكتب الاستقبال
كل محادثة في صندوق واحد. معظمها أُنجز بالفعل.
مساحة عمل على الويب يردّ فيها كونسيرج الذكاء الاصطناعي على واتساب ودردشة الموقع، ويحجز المواعيد في نظام الجدولة لديك، ويحوّل المحادثات المناسبة إلى فريقك بكامل السياق.
مضمّن في AI Concierge.
لا يحتاج أحد إلى أن يكون هنا.
مكتب استقبالك يردّ على كل مكالمة ورسالة، على مدار الساعة.
مكتب الاستقبال · المكتب الذي لا ينام
ماذا يفعل
- واتساب ودردشة الموقع في صندوق واحد
- حجز مباشر في Altegio وFresha والأنظمة المدعومة الأخرى
- إجابات من خدماتك وأسعارك وسياساتك المعتمدة
- تحويل إلى الفريق مع المحادثة كاملة
- متابعة الاستفسارات غير المكتملة
- تقارير المحادثات والحجوزات
ملاحقة أقل. متابعة أكثر انتظاماً.
| عندما | يقوم الكونسيرج بـ |
|---|---|
| يصل استفسار جديد | يردّ ويجمع التفاصيل المطلوبة |
| يريد عميل موعداً | يتحقق من التوفر ويحجز |
| تقترب زيارة | يرسل تذكيراً |
| يبقى استفسار دون إكمال | يرسل متابعة متفقاً عليها |
| يتغيب عميل عن موعده | يعرض المساعدة في إعادة الحجز |
| حان موعد عودة عميل سابق | يرسل دعوة لإعادة الحجز |
| سؤال يحتاج إلى شخص | يحوّل المحادثة إلى فريقك |
إجابات مباشرة.
هل يحجز كونسيرج الذكاء الاصطناعي المواعيد فعلاً؟
نعم. يتحقق من التوفر وينشئ المواعيد مباشرة في منصات الحجز المدعومة، ومنها Altegio وFresha. نؤكد صلاحية الوصول إلى المنصة ونهيّئ قواعد الحجز أثناء الإعداد.
أين تُخزَّن بيانات مرضانا؟
في حساباتك الخاصة. المحادثات في حساب المراسلة لديك، والمواعيد في نظام الحجز، والتحليلات في مساحة عمل تملكها. لا تحتفظ MHub ببيانات المرضى في نظام مركزي.
هل أحتاج إلى موقع جديد؟
لا. يعمل كلا الكونسيرجَين مع موقعك الحالي. ويمكن شراء باقة الموقع بشكل مستقل.
اكتشف أين تضيع استفساراتك.
تدقيق مجاني لعملية الاستفسار والحجز لديك، مع خطوات عملية سواء عملت معنا أم لا.
فريق MHub
شارك معلومات العمل فقط. لا نحتاج أبداً إلى سجلات المرضى لإجراء التدقيق.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ team@mhubsolutions.tech