Clínicas en Estados Unidos
Una recepción diseñada según HIPAA, en inglés y español, que nunca deja a un paciente en espera.
Los consultorios en Estados Unidos pierden pacientes por el buzón de voz y frente a clínicas que responden primero por mensaje. MHub responde en WhatsApp, chat web y teléfono, agenda en tu sistema y funciona dentro de una implementación diseñada según HIPAA, con un Business Associate Agreement firmado.
- Idiomas
- Inglés · Español
- Precios
- Precios en USD, facturación mensual o anual
- Horarios
- El soporte cubre el horario laboral de la costa este a la costa oeste; el agente trabaja 24/7.
Normativa que seguimos al diseñar.
HIPAA
La información de salud protegida se gestiona dentro de tu propia implementación. Firmamos un Business Associate Agreement y documentamos cada subencargado.
TCPA y consentimiento para SMS
Los recordatorios y seguimientos se envían solo con el consentimiento que recojas, y cada mensaje incluye una opción para darse de baja.
Normas estatales
Los requisitos específicos de cada estado, como la CCPA/CPRA de California, se configuran por implementación.
El cumplimiento pertenece a cada implementación: sus proveedores, contratos, flujos de datos y tus políticas. Confirmamos los detalles contigo durante la implementación. Consulta Protección de datos.
Diseñada para cómo trabajan realmente las clínicas aquí.
Funciona con tu sistema de gestión
Dentrix, Open Dental, Curve, Nextech, ModMed, Jane y calendarios compartidos.
Preguntas sobre seguros
Responde qué planes aceptas según tu lista aprobada; las preguntas sobre cobertura van a tu equipo.
El teléfono sigue siendo lo primero
Los pacientes en Estados Unidos todavía llaman. Con Agentes de voz, el teléfono se contesta en menos de dos segundos y la cita se agenda por voz.
Preguntas de clínicas en Estados Unidos.
¿MHub cumple con HIPAA?
Las implementaciones se diseñan según las reglas de privacidad y seguridad de HIPAA y firmamos un Business Associate Agreement. El cumplimiento es una propiedad de toda la implementación, incluidas tus propias políticas, que confirmamos contigo durante la puesta en marcha.
¿Dónde se almacenan los datos?
En tu propia implementación, en una región de Estados Unidos, sin ninguna base de datos de pacientes compartida entre clínicas.
¿Puede enviar mensajes de texto a los pacientes?
Sí, con el consentimiento que recojas. Cada mensaje incluye una forma de darse de baja y las reglas de recordatorio siguen tu política.
Descubre dónde se escapan tus consultas.
Una auditoría gratuita de tu proceso de consultas y reservas, con pasos prácticos, trabajes o no con nosotros.
El equipo de MHub
Comparte solo información del negocio. Nunca necesitamos historias clínicas para una auditoría.
¿Prefieres el correo? team@mhubsolutions.tech