Recepcionistas con IA para clínicas y centros de estética. Un espacio de recepción, una app para tu equipo y agentes de voz que responden cada llamada y mensaje y agendan la cita directamente en tu calendario.
Digital Laser Dentistry
Code Dental Studio
Smile No PainYa trabajaste para ganarte su interés. Una respuesta lenta o una conversación a medias le entrega ese paciente a la clínica de enfrente.
Un paciente pregunta por una consulta mientras recepción atiende otra línea.
Un cliente quiere reservar cuando ya has cerrado.
Alguien preguntó por un tratamiento y nunca recibió respuesta.
MHub mantiene el recorrido en marcha desde la primera pregunta hasta la cita confirmada, y llama a una persona en el momento en que hace falta.
Tres productos con un mismo cerebro: tus servicios, precios, profesionales y reglas de agenda aprobados.
Un espacio web donde tu concierge con IA responde WhatsApp y el chat de tu web, agenda citas en tu sistema y pasa a tu equipo las conversaciones adecuadas con todo el contexto.
Conocer RecepciónLa app para propietarios y gerentes: ve las conversaciones en vivo, recibe avisos cuando un paciente necesita a una persona, toma una llamada o un chat y revisa los números del día desde cualquier lugar.
Conocer App móvilUna recepcionista de voz con IA que atiende las llamadas rutinarias, responde preguntas aprobadas, agenda citas por teléfono y pasa la conversación a WhatsApp cuando el paciente acepta.
Conocer Agentes de vozEl concierge revisa tu agenda conectada, ofrece horarios reales y crea la cita dentro de la conversación. En WhatsApp, en tu web o por teléfono con Pro.
Conversación ilustrativa. Los horarios salen de tu sistema de reservas y siguen tus reglas.
87.4%
de 174 conversaciones con pacientes resueltas de principio a fin, sin que nadie en recepción moviera un dedo.
El otro 13 % fue al equipo de la clínica, a propósito.
Quejas, preguntas sobre medicación, coberturas de seguro y todo lo que queda fuera de la información aprobada llega a una persona automáticamente. Ese enrutamiento es el diseño, no un fallo.
Empieza con una pieza o conéctalas todas. Marketing, web, conversaciones, agenda y seguimiento reportan en los mismos números.
Campañas creadas alrededor de tus servicios
Páginas que facilitan elegirte
Respondida en segundos, a cualquier hora
Solo información aprobada
Escrita directamente en tu calendario
Recordatorios que reducen ausencias
Invitaciones a volver, con permiso
El cumplimiento pertenece a cada implementación: sus proveedores, contratos, flujos de datos y tus políticas. Esto es lo que diseñamos en cada mercado. El resto lo confirmamos contigo durante la implementación.
| Mercado | Marcos normativos que seguimos | Qué significa en la práctica |
|---|---|---|
| Norteamérica |
| Los sistemas que manejan información de salud protegida se diseñan según los requisitos de privacidad y seguridad de HIPAA, con acuerdos de asociado comercial con los proveedores cuando es necesario. |
| Latinoamérica |
| Base legal, consentimiento y derechos de los titulares se diseñan según la ley que aplica en cada país y se confirman contigo durante la implementación. |
| EAU y Golfo |
| Las implementaciones siguen los requisitos de datos sanitarios de EAU, incluido dónde se almacena y procesa la información. La residencia se define por cliente. |
| Europa |
| Base legal acordada con la clínica, contrato de encargado de tratamiento, subencargados documentados, límites de conservación y soporte para solicitudes de supresión. |
Cada clínica tiene su propia implementación. No existe una base de datos de pacientes compartida.
Conversaciones, reservas y credenciales viven en cuentas que la clínica posee y paga.
El asistente no puede inventar precios, tratamientos ni disponibilidad.
Diagnósticos, medicación, quejas y seguros van directamente a tu equipo.
El equipo ve cada conversación en vivo y puede tomarla en cualquier momento.
Que la primera impresión cuente.
Una web profesional que presenta tu experiencia y convierte el interés en consultas.
Diseño y desarrollo, pago único, desde
$950
Ideal para: Lanzar una web o rehacer una que ya no trae consultas.
Hablar de mi webConvierte mensajes en citas confirmadas.
Una recepcionista con IA por texto para consultas diarias y reserva directa.
Configuración y lanzamiento, pago único
$2,150
Soporte opcional desde $540 al mes
Ideal para: Responder mensajes más rápido y dejar que los clientes reserven dentro del chat.
Ver la demo del conciergeUn concierge para llamadas y mensajes.
Tu concierge de texto y tu recepcionista de voz trabajando como uno.
Configuración y lanzamiento, pago único
$4,050
Soporte opcional desde $680 al mes
Ideal para: Recepción conectada entre teléfono y mensajería.
Ver la demo ProEl uso de IA, las tarifas de mensajería de WhatsApp y Meta, los minutos de llamada, los números de teléfono y las suscripciones de terceros necesarias se facturan aparte. Alojamiento, dominios e impuestos aplicables son adicionales. Los precios en USD y EUR son orientativos; tu propuesta confirma la cifra final.
Tus canales de consulta, sistema de reservas, servicios y carga de recepción.
Eliges un paquete y confirmamos flujos, integraciones y requisitos de datos.
Configuramos el concierge con tu contenido aprobado y tus reglas de reserva.
Respuestas, idiomas, reservas, avisos y traspasos, antes de que nadie más lo vea.
Salida en vivo con formación del equipo. El soporte continuo es opcional.
El calendario se confirma una vez revisados el contenido, los accesos a las plataformas y los requisitos de integración.
Sí. Comprueba la disponibilidad y crea citas directamente en las plataformas compatibles, incluidas Altegio y Fresha. Confirmamos el acceso a la plataforma y configuramos tus reglas de reserva durante la puesta en marcha.
Sí. Atendemos clínicas y centros de estética en Norteamérica, Sudamérica, Europa y el Golfo. Cada implementación se diseña según la ley de protección de datos que aplica donde operas.
Para implementaciones en EE. UU. diseñamos según los requisitos de privacidad y seguridad de HIPAA: infraestructura aislada bajo tu control, recogida mínima de datos, acceso limitado a personal designado y acuerdos de asociado comercial con los proveedores.
Español, inglés, árabe y ruso. Probamos cada flujo de conversación acordado en cada idioma antes del lanzamiento.
AI Concierge gestiona conversaciones de texto en WhatsApp y tu web. Pro añade llamadas, reserva por voz, resúmenes de llamadas y un flujo de llamadas salientes acordado.
En tus propias cuentas. Las conversaciones están en tu cuenta de mensajería, las citas en tu sistema de reservas y la analítica en un espacio que tú posees. MHub no guarda datos de pacientes en un sistema central.
No, y está diseñado para no intentarlo. Las solicitudes de diagnóstico, preguntas sobre medicación, quejas y consultas de seguros se derivan automáticamente a tu equipo.
No. Cualquiera de los dos concierges funciona con tu web actual. El paquete de web también se puede contratar por separado.
No. El soporte continuo es opcional. El uso de IA, las tarifas de mensajería, los minutos de llamada y las suscripciones de terceros necesarias se facturan aparte y se explican en tu propuesta.
Una auditoría gratuita de tu proceso de consultas y reservas, con pasos prácticos trabajes o no con nosotros.
El equipo de MHub
Comparte solo información del negocio. Nunca necesitamos historias clínicas para una auditoría.
¿Prefieres el correo? team@mhubsolutions.tech
