إشعار الخصوصية

تدير MHub Solutions (MHub) هذا الموقع. لأي سؤال أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر team@mhubsolutions.tech. نردّ عبر البريد الإلكتروني.

• طلبات التدقيق: الاسم، والمنشأة، وبيانات الاتصال، ورقم الجوال، والموقع الإلكتروني، ونظام الحجز، والأهداف، واللغة المفضلة التي تُدخلها في النموذج.
• الكونسيرج التجريبي: الرسائل التي تكتبها في العرض التجريبي العام، ليتمكن المساعد من الرد عليها.
• سجلات الخادم: عنوان IP، ووكيل المستخدم، والصفحة المطلوبة، والطابع الزمني، وتُحفظ لفترة وجيزة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
• التحليلات: إجمالي مشاهدات الصفحات ومصادر الإحالة، وفقط بعد موافقتك على التحليلات.

لا نطلب، ولا نريد، سجلات المرضى أو المعلومات الصحية عبر هذا الموقع. يُرجى قصر الاستفسارات على معلومات العمل.

• للرد على استفسارك وإعداد عرض: تنفيذ عقد، أو خطوات تُتخذ بناءً على طلبك قبل إبرامه.
• لتشغيل الموقع وتأمينه: مصلحتنا المشروعة في خدمة تعمل ولا يُساء استخدامها.
• لإرسال ملاحظات من حين لآخر عن أتمتة العيادات، فقط إذا حدّدت الخيار في نموذج التدقيق: موافقتك، التي يمكنك سحبها عبر رابط إلغاء الاشتراك في أي بريد أو بمراسلتنا. نسجّل الصيغة التي وافقت عليها وتوقيتها.
• لقياس إجمالي الزيارات: موافقتك، التي يمكنك سحبها في أي وقت.
• للوفاء بالالتزامات القانونية والضريبية والمحاسبية: الامتثال لالتزام قانوني.

يردّ العرض التجريبي بصفته عيادة خيالية. وعند ربطه بنموذج توليدي، تُرسل الكلمات التي تكتبها إلى ذلك المزوّد لإنتاج رد، ويعود الرد إلى متصفحك. لا تُدخل فيه معلومات شخصية أو معلومات عن المرضى. لا نستخدم محادثات العرض التجريبي لتدريب النماذج، ويعالجها المزوّد وفق شروط واجهته البرمجية لا لأغراض التدريب.

في العيادات التي نبنيها، تبقى محادثات المرضى والمواعيد والتحليلات داخل حسابات تملكها العيادة: حساب المراسلة الخاص بها، ونظام الحجز، ومساحة العمل. العيادة هي المتحكم في البيانات. ونعمل نحن كمعالج بموجب اتفاقية معالجة بيانات، ونحتفظ بدور مسؤول نظام لأغراض الدعم، ويُزال هذا الدور عند الطلب أو عند انتهاء التعاقد. لا توجد قاعدة بيانات مرضى مشتركة بين العيادات.

تشرح صفحة حماية البيانات البنية وما نصمّم حوله في كل سوق، بما في ذلك HIPAA وPIPEDA وGDPR وLGPD وقانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي PDPL.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو للتتبع عبر المواقع. التحليلات معطّلة حتى توافق عليها، وتُعامل إشارات Global Privacy Control أو Do Not Track كرفض. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من رابط ملفات تعريف الارتباط في تذييل الصفحة.

نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمات بموجب عقود: مزوّد استضافة في الاتحاد الأوروبي للموقع وسجلاته، وخدمة توصيل بريد إلكتروني للرسائل التي نرسلها إليك، وأداة سير عمل توجّه استفسارك إلى فريقنا، ومزوّد النموذج التوليدي خلف العرض التجريبي العام عند ربطه، وخدمة تحليلات فقط إذا وافقت عليها. يعالج كل منهم البيانات وفق تعليماتنا ولذلك الغرض فقط.

داخل عملية نشر العيادة، المزوّدون المعتادون هم مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي، ومنصة المراسلة، ونظام الحجز الخاص بالعيادة، ويُؤكَّد ذلك لكل عميل في الاتفاقية. تتوفر قائمة محدّثة بالمزوّدين عند الطلب عبر البريد الإلكتروني.

بعض المزوّدين خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وحيثما يقتضي القانون ذلك، تستند عمليات النقل هذه إلى ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية، وفي عمليات نشر العيادات تُحسم متطلبات مكان تخزين البيانات قبل بناء أي شيء.

• طلبات التدقيق والمراسلات المتعلقة بها: حتى 24 شهراً بعد آخر تواصل بيننا، ما لم نتفق على خلاف ذلك أو تطلب محوها قبل ذلك.
• محادثات العرض التجريبي: لا نخزّنها نحن بما يتجاوز ما يحتفظ به مزوّد النموذج وفق شروط واجهته البرمجية لمراقبة إساءة الاستخدام.
• سجلات الخادم: نافذة قصيرة متجددة، لا تتجاوز عادةً 30 يوماً.
• التحليلات: أعداد إجمالية فقط، دون أي ملف تعريف عنك.

بحسب مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، والاعتراض على معالجتها أو تقييدها، وسحب موافقتك. يتمتع المقيمون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة بهذه الحقوق بموجب GDPR؛ والمقيمون في الإمارات بموجب PDPL؛ والمقيمون في البرازيل بموجب LGPD؛ والكنديون بموجب PIPEDA؛ وتمنح قوانين الولايات الأمريكية مثل CCPA حقوقاً مماثلة، بما في ذلك الحق في عدم التعرض للتمييز بسبب ممارستها. راسلنا على team@mhubsolutions.tech وسنردّ عليك.

إذا كانت بياناتك داخل عملية نشر إحدى العيادات، فالعيادة هي من يبتّ في هذه الطلبات ونحن ندعمها في تنفيذها. ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة.

يقتصر الوصول على أشخاص محددين بالاسم يحتاجون إليه، وتعمل الاتصالات عبر الواجهات البرمجية الرسمية لكل مزوّد ببيانات اعتماد محفوظة في الحساب المعني، وتعمل كل عيادة على عملية نشر معزولة. لا يوجد نظام آمن تماماً، ولذلك نخطط أيضاً لكيفية احتواء أي مشكلة والإبلاغ عنها.

هذا الموقع موجّه إلى المنشآت لا إلى الأطفال. وحيثما تعالج عيادة قاصرين، تُدار تلك المعلومات داخل أنظمة العيادة نفسها وفق سياساتها وإجراءات الموافقة لديها.

إذا تغيّر هذا الإشعار تغييراً جوهرياً، فسنحدّث التاريخ أعلاه، وحيثما يؤثر التغيير على تعاقد قائم، سنبلغك مباشرة.