وكلاء الصوت
كل مكالمة تجد رداً، حتى في 9:47 مساءً.
موظف استقبال صوتي بالذكاء الاصطناعي يردّ على المكالمات الروتينية، ويجيب عن الأسئلة المعتمدة، ويحجز المواعيد عبر الهاتف، وينقل المحادثة إلى واتساب عندما يوافق المتصل.
مضمّن في AI Concierge Pro.
يردّ في الحادية عشرة ليلاً.
صوت هادئ يجيب ويحجز ويعرف متى يحوّل الأمر إليك.
وكلاء الصوت · الصوت
ماذا يفعل
- التعامل مع المكالمات الواردة
- التوفر الفعلي والحجز عبر الهاتف
- التحويلات وطلبات معاودة الاتصال
- الانتقال من الصوت إلى واتساب
- ملخصات المكالمات تُرسل إلى نظام إدارة العملاء
- مسار واحد للمكالمات الصادرة للتأكيدات أو المتابعات
إجابات مباشرة.
ما الفرق بين AI Concierge وPro؟
يتعامل AI Concierge مع المحادثات النصية على واتساب وموقعك. يضيف Pro المكالمات الهاتفية والحجز الصوتي وملخصات المكالمات ومساراً متفقاً عليه للمكالمات الصادرة.
ما اللغات التي يتحدثها؟
العربية والإنجليزية والروسية والإسبانية. نختبر كل مسار محادثة متفق عليه بكل لغة قبل الإطلاق.
هل يمكنه تقديم نصائح طبية؟
لا، وهو ممنوع من المحاولة. طلبات التشخيص وأسئلة الأدوية والشكاوى واستفسارات التأمين تُوجَّه إلى موظفيك تلقائياً.
اكتشف أين تضيع استفساراتك.
تدقيق مجاني لعملية الاستفسار والحجز لديك، مع خطوات عملية سواء عملت معنا أم لا.
فريق MHub
شارك معلومات العمل فقط. لا نحتاج أبداً إلى سجلات المرضى لإجراء التدقيق.
تفضّل البريد الإلكتروني؟ team@mhubsolutions.tech